Soporte
¿Necesitas ayuda con alguna de mis apps? Aquí encontrarás respuestas y una forma directa de contactarme.
Preguntas frecuentes
¿Las apps son gratuitas?
Sí, mis aplicaciones son gratuitas para descargar. Algunas pueden incluir funciones premium opcionales en el futuro, siempre indicadas claramente.
¿Mis datos están seguros?
Sí. La mayoría de mis apps guardan la información en tu propio dispositivo. Cada app tiene su política de privacidad detallada donde explico qué datos se usan.
¿En qué dispositivos funcionan?
En teléfonos y tablets Android, y en iPhone/iPad. En la página de cada app se indican las plataformas disponibles.
¿Cómo actualizo una app?
Las actualizaciones llegan automáticamente desde Google Play o App Store. Puedes activar las actualizaciones automáticas en los ajustes de tu tienda.
Encontré un error, ¿qué hago?
Usa el formulario de reportar un error más abajo con el mayor detalle posible (app, modelo de teléfono y qué ocurrió). Lo revisaré lo antes posible.
Instrucciones generales
Instalar una app
- Abre la página de la app desde la página principal.
- Pulsa el botón de Google Play (Android) o App Store (iPhone).
- Instala como cualquier otra aplicación y ábrela.
Hacer una copia de seguridad
Si la app lo permite, entra en Ajustes → Copia de seguridad y exporta tus datos a un archivo que puedas guardar donde prefieras.
Reportar un error o pedir ayuda
Rellena el formulario y se abrirá tu correo con el mensaje listo para enviar.